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Como faço para trocar um produto?

 

Você tem 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento para entrar em contato com nosso atendimento e solicitar a troca do seu produto. Nossa equipe te explicará o passo a passo deste processo. É bem simples.

Fique atento, pois após esse período, somente o fabricante poderá te auxiliar.

E-mail: sac@petlove.com.br

Atendimento por telefone: (11) 3335-0200

 

Comentários

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    douglas pires souza

    posso trocar um produto em outro mesmo ele sendo mais barato

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    renechaves83

    Cara PetLove,
    Hoje recebi os produtos comprados pelo site. Venho parabéniza-los pela rapidez na entrega. Porém um dos produtos veio quebrado e vazou todo o conteúdo, tento mandar um email pelo sac com as fotos, porém o email está voltando, liguei para o 0800 e a moça que me atendeu disse que iria me mandar um email para que eu pudesse enviar por ele, só que a'te agora esse email não chegou. Espero que possam solucionar meu problema para q eu me torne cliente assídua do site. Desde já agradeço. Rene Barros