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Como faço troca por tamanho/modelo?

Agradeço por comprar conosco, mas vejo que ainda precisamos ajuda-lo:

Podemos efetuar a troca com sucesso, dentro do prazo de até 7 dias corridos a contar da data do recebimento do produto, você deverá entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente para obter o passo a passo da troca. 

 Caso o produto a ser trocado não esteja mais disponível, o cliente poderá optar por: 

a) Vale Troca para utilização em uma próxima compra, incluindo o valor do frete, caso tenha sido cobrado;

 b) Troca por outro produto disponível no petlove.com.br, do mesmo valor do produto adquirido, incluindo o frete, caso tenha sido cobrado; 

c) Restituição do valor do produto, incluindo o valor pago pelo frete. 

Nossa central, está disponível através do canal telefônico ou através do e-mail.

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