Posso alterar a data e frequência de entrega?

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Sim, a qualquer momento e sem burocracias. Basta acessar a sua Assinatura (através do site ou aplicativo) e fazer a alteração.

 

Site

Você pode alterar a frequência da sua Assinatura de duas formas:

 

Opção 1

1. Clique em "Assinatura" e, em seguida em "Minhas Assinaturas", no menu superior. 

ASS9.png


2. 
Selecione a entrega desejada e clique no ícone de lápis, ao lado da frequência atual, conforme a imagem: 

AS1.png


3. 
Nesta tela, você poderá escolher entre as opções:

Recorrente: Caso deseje que a alteração seja aplicada em todas as suas entregas. 

Só nessa entrega: Caso deseje que a alteração seja aplicada somente na entrega que está sendo editada. 

AS2.png

 

4. Agora, selecione a frequência, o mês de início da nova frequência e clique na opção "Alterar frequência"

AS3.png

 

Opção 2

1. Acesse a opção "Assinaturas" e, em seguida "Minhas Assinaturas", no menu superior do site. 

ASS9.png

 

2. Clique na opção "Produtos assinados"

AS4.png

 

3. Selecione o produto desejado. 

AS5.png

 

4. Clique no ícone de lápis. 

AS6.png

 

5. Selecione a frequência, o mês da próxima entrega e clique na opção "Salvar alterações"

AS7.png

 

Aplicativo Petlove

Assim como no site, no aplicativo também é possível editar a frequência de duas formas, sendo: 

 

Opção 1

1. Clique na opção "Assinaturas", no menu inferior. 

APP3.png

 

2. Escolha a entrega desejada e clique na opção "Editar".

ASSI2.png

 

3. Clique nas reticencias, ao lado do produto desejado

ASSI1.png 

 

4. Clique na opção "Ver preferências do produto".

ASSI3.png 

 

5. Clique no ícone de lápis.

ASSI4.png

 

6. Selecione a frequência, o mês da próxima entrega e clique na opção "Salvar"

ASSI5.png

 

Opção 2

1. Acesse a opção "Assinaturas", no menu inferior. 

APP3.png

 

2. Clique na opção "Produtos assinados"

NAT1.png

 

3. Selecione o produto desejado. 

NAT2.png

 

4. Clique no ícone de lápis para editar. 

NAT3.png

 

5. Escolha a frequência, o mês da próxima entrega e clique na opção "Salvar".

NAT4.png 

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