Caso o produto não atenda as características desejadas ou você desistiu do pedido, realizamos a devolução por arrependimento de compra.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem o prazo de 7 dias corridos, a partir do recebimento do pedido, para nos acionar solicitando a devolução de um produto. Basta entrar em contato com a gente pelo canal de atendimento de sua preferência.
Certifique-se de manter o produto acondicionado na embalagem original, acompanhado do manual e todos os acessórios, e sem indícios de uso ou consumo.
Caso identificado defeito técnico ou de fabricação, o prazo para solicitar a devolução é de até 30 dias corridos, a contar do recebimento do produto. Após esse período, o contato é realizado diretamente com o fabricante.
Saiba mais na nossa Política de Entrega e Devolução de Produtos.