Nossas entregas padrão são realizadas de segunda a sexta, até a data prevista informada no fechamento da compra, das 7h às 22h e pode ocorrer aos sábados das 7h às 19h. Em feriados, a entrega pode sofrer alterações no prazo. Para horários de entregas Petlove Já, clique aqui.
Os pedidos podem ser recebidos por outra pessoa (exemplo: parente, porteiro, vizinho), desde que você tenha autorizado previamente, por ser necessário assinar o comprovante de recebimento e apresentar um documento oficial com foto. É importante que tenha sempre alguém no local para receber, do contrário, seu pedido será devolvido.
Se você mora em condomínio, a entrega acontecerá na portaria.
Lembrando que você pode acompanhar todo o progresso da entrega do seu pedido através do seu e-mail de cadastro ou pelo site/aplicativo Petlove no menu "Meus Pedidos".
Saiba mais sobre a nossa Política de Entrega.