O frete grátis é um benefício que pode variar conforme você é ou não membro do Clube Petlove (nosso programa de assinaturas que dá acesso a benefícios como descontos e frete grátis), além de outros fatores como a região de entrega, a modalidade de entrega escolhida e o valor da compra.
Por isso, a forma certa de saber se o seu pedido tem frete grátis é conferir o valor calculado no carrinho, depois de informar o CEP de entrega.
Como validar com certeza
Para que você tenha o resultado exato e mais preciso sobre a entrega, siga o passo a passo:
- Faça login na sua conta (Recomendado): Ao fazer o login primeiro, o cálculo passa a considerar automaticamente se você é membro do Clube e quais os benefícios estão ativos no seu plano atual;
- Adicione os produtos desejados ao carrinho e informe o CEP de entrega;
- Veja o valor do frete calculado no resumo do seu carrinho de pedidos;
- Caso queira simular o envio para outro endereço, basta tocar na opção "Alterar CEP".
O que pode influenciar o valor do frete?
Mesmo que você possua algum benefício, o frete poderá sofrer variações ou ser cobrado devido aos seguintes fatores:
- Se você é membro do Clube Petlove (ou Repet): Os benefícios de frete grátis estão atrelados a esses programas.
- O seu plano no Clube (Área atendida e Valor Mínimo): O frete grátis é influenciado pela região que o seu plano cobre e se há um valor mínimo de pedido exigido para a sua localidade. Além disso, alterar a entrega para fora da região contratada pode gerar cobrança.
- Limite mensal do Clube Petlove: O limite de descontos do Clube (R$ 300,00) soma a economia nos produtos e no frete. Se esse teto for atingido somando suas compras do mês, o frete passa a ser cobrado até a renovação do ciclo.
- Modalidade de entrega escolhida: O benefício se aplica à entrega padrão. Modalidades de entrega expressa (como o "Petlove Já") possuem cobrança normal.
- Peso e Volume: Pedidos que incluem produtos muito pesados (ex: peso total acima de 50kg) podem ter cobrança, dependendo da distância.
Regras Importantes
- O frete grátis é calculado sempre após os descontos serem aplicados no seu pedido.
- O valor exibido no carrinho de compras, com o CEP informado e o login feito, é o valor final e o que vale para o seu pedido.
- Esta política de frete grátis pode ser alterada sem aviso prévio.