Você consegue excluir sua conta diretamente no nosso site mobile (acessando pelo celular ou tablet) ou aplicativo. Basta estar logado e acessar a seção “Meus dados” na sua conta.
Pelo aplicativo:
- Clique na opção "Mais", no canto inferior direito da tela;
- Em seguida, clique em “Sua conta”;
- Selecione "Dados pessoais";
- Clique no botão "Excluir conta permanentemente";
- Selecione a caixa de "Sim,...";
- Clique no botão "Excluir conta permanentemente".
Pelo site mobile:
- Acesse o site da Petlove pelo seu tablet ou celular;
- Acesse o menu, clicando no canto superior esquerdo;
- Selecione "Minha conta";
- Clique em "Dados Pessoais";
- Clique no botão "Editar";
- Clique em "Excluir conta";
- Selecione a caixa de "Sim,...";
- Clique no botão "Excluir conta permanentemente".
Caso tenha alguma dificuldade, a exclusão da conta também pode ser solicitada ao nosso atendimento. Basta entrar em contato com a gente pelo canal de atendimento de sua preferência.
Caso se arrependa de solicitar a exclusão ou tenha solicitado por engano, entre em contato em até 5 dias corridos após a solicitação para cancelar a exclusão.