Para acumular pontos Stix nas compras da Petlove, é necessário que a sua conta Stix esteja ativa no momento da compra. Se a adesão ao programa Stix foi feita após a realização do pedido, os pontos não serão gerados, mesmo que o pedido tenha sido feito recentemente.
Isso acontece porque a Stix precisa reconhecer sua conta como ativa no exato momento em que o pedido é concluído.
Para garantir que seus próximos pedidos pontuem normalmente, confirme que sua conta Stix está ativa antes de finalizar a compra.