O que é o benefício do cashback?
O cashback é um benefício do Plano Clube Petlove Plus calculado sobre as compras realizadas durante o ano vigente do plano. Ele não é um crédito imediato e só é concedido quando o plano é renovado. Para visualizar o valor do cashback, acesse a área de gestão do seu plano no app da Petlove.
Como o cashback é calculado?
O cashback é calculado em cima do valor das compras feitas durante o período vigente do plano anual. Você pode consultar o valor acumulado acessando a área de gestão do seu plano no app da Petlove.
Preciso renovar o plano para receber o cashback?
Sim. O cashback é liberado apenas para planos que estejam com a renovação automática ativa no momento da renovação. Caso o plano não seja renovado, o benefício não é concedido.
Quando o cashback é liberado?
Após a renovação do plano, o cashback entra em processamento e é liberado em até 7 dias corridos.
O cashback vira dinheiro?
Não. O cashback é convertido em crédito Petlove, válido para compras no site e no app, conforme as regras do plano. O valor não pode ser sacado ou transferido.
O cashback é garantido?
Não. O cashback é um benefício condicionado à renovação do plano e ao cumprimento das regras vigentes.
Por que o cashback só é concedido na renovação?
Esse benefício foi pensado para valorizar quem permanece com o plano ativo. O cashback funciona como uma forma de recompensa pela fidelidade, sendo liberado no momento da renovação.